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【Google Analytics】目標設定

網路 Web| Views: 106

Google Analytics最重要的就是幫助你了解網站的流量到底能否達到預期,首先你必須在「管理」之中設定目標,設定的目標可以包含多少人訂閱了你的電子報、註冊免費試用、註冊會員等,當他們在你的網站上有所行動時,表示你離消費者打開錢包的目標不遠了,所以到底該如何追蹤你的目標究竟達成了多少,這篇文就要說明目標設定的流程。hih

按下新增目標後,你會發現有非常多種目標的類型,例如購物網站就可以設定一千筆訂單為目標、如果是網路新聞就可以用多少客戶建立了帳戶做為目標,或者有多少客戶進行了查詢,最後使用者最積極的方式是主動查詢,將你的網頁加圍最愛或是分享到社交圈裡,透過這些目標設定可以清楚知道網站的表現。

 

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設定完目標之後,你必須進行目標類型的選擇,Google Analytics有四種追蹤的方式:URL目標網址追蹤、時間長度、單次工作階段頁數、事件,接下來將逐個討論他們的分別。

目標網址

在目標網址的部分你必須填入網站頁面的URL,當使用者進入到你指定的目標網頁中,就會達成一個目標,例如一個購物網站的目標可以設定「付費」頁面為目標,這樣便可以看出有多少客人進行付費行為,當然還可以更進階設定,在目標詳情的部分你可以仔細的說明目標的要求。「實際連結目標」(Match Type)的部分有三個選項;等於、開頭為、規則運算式,等於(Exact Match)限制非常嚴苛,只有當拜訪的網站網址與你設定的URL完全一致時,它才會算一個目標,有些網站會自動幫每個拜訪者在URL後加上個別ID,在使用等於的情況下就不會算成一個目標,因此最好的方式是使用「開頭為」,才能夠精準的計算訪客。最後一個規則運算式式給專業人士自行定義URL,它更為精準專業,但是非常複雜,如果有需要可以尋找網路公司,他們的專業知識能夠替你節省不少時間。最後如果有需要還可以填入目標金額,幫助你更容易預期收益。

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最後程序的部分你可以設定很多個步驟,來觀察使用者是否依照你的網頁設計來瀏覽,不過坦白來說,大部份的消費者都不會遵循你的設定來瀏覽,所以建議你不需要設定,直接查看「行為流程」(Visitor Flow Report)來了解使用者的瀏覽習慣。

時間長度

時間長度的設定非常簡單,只訪客停留要填入你希望訪客在你網站的停留時間,達到了便會計入目標達成,Google 紀錄時間的是以它點進第一個頁面開始,每個頁面會分開計時,當他跳出你的網站後,Google會加總他在你的網站總共花了多少時間,通常網路購物網站會想知道這類訊息,因為訪客逛得越久越有可能出手購物。

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單次工作階段頁數/畫面數

這個設定跟時間長度的設定差不多,他主要是為了瞭解用戶在離開網站前瀏覽了多少頁面,假設設定目標是10個畫面數,使用者瀏覽超過十個頁面就會達成目標。

 

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事件

事件的設定稍微複雜一些,他可以讓你知道使用者花了多少時間觀賞影片、社交媒體分享、下載等等,設定事件名稱後,你必須定義你的事件要達成哪些要求,要全部滿足這些條件,Google 才會計算完成一個目標。

舉例來說,你可以設定

  • 類別:「影片」
  • 動作:「播放」/「已下載」
  • 標籤:「Playa Web 宣傳影片」
  • 值:可以是秒、次

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有了這些目標 後,你就可以看出網站的價值、表現,使用者的使用情形,並用這些目標去分析收益表現,接下來我們將繼續探討 Google Analytics 的轉換率分析。

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